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條款與細則

一般條款及細則
1.     登記
1.1    閣下須於使用服務或作出訂購時需填寫登記表格,並於填寫登記表格時提供有關閣下的真實及完整的資料

2.     訂購
2.1  當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。2.2  我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。2.3  我們須盡一切努力完成客戶透過luckycatland.com網上商店網頁所發出的每份購貨單,但倘若 luckycatland.com基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)無法完成任何一份購貨單, luckycatland.com一概毋須就此向任何人士承擔任何責任。 2.4  如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快於閣下訂單起計30日內於閣下的戶口存入我們於閣下的戶口所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

3.     價格及付款
3.1  我們須確保 luckycatland.com網上商店網頁上載列的貨品價格、資料均已更新,但 luckycatland.com保留權利可變更貨品的價格及其他資料,毋須作出通知。
3.2  我們僅接納轉數快或 Credit Card付款。
3.3  我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的付款資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下獨自承擔閣下於進行交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

4.     送貨
4.1  luckycatland.com是採用順豐速遞送貨,送貨條例請參考順豐速遞網站條例為準。
4.2  關於退貨及換貨條例,請參考 「退貨及換貨條例」。
4.3  我們會將閣下訂購的商品透過順豐速遞送遞閣下所提供的送貨地址。簽收貨品會根據速遞送遞之正常運作,簽收貨品細則請參考順豐速遞網站為準。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
4.4  訂單確認後的3-4個工作天內 luckycatland.com客戶服務人員會與你聯絡送貨日期。
4.5  除另有規定外,產品將於訂單確認後 5-6工作天(星期一至五)內送貨。
4.6  有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間,我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。
4.7  當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

5.     退貨或更換
5.1  除另有規定外,一概不接受退貨或更換貨物。
5.2如證實任何貨品於送貨時已經損壞、漏送或送付的貨品有誤,我們須向客戶退款或更換有關貨品,但客戶必須於送遞後24小時內通知我們客戶服務部 6010 5978

6.     免責聲明及責任限制
6.1  我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
6.2  我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
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7.     保證
7.1  閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:
7.1.1   使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;
7.1.2   阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;
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最近更新日期:2020年06月18日